CHÍNH SÁCH ĐI TR

Quý khách có thể thực hiện đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày miễn phí kể từ ngày mua hàng cho các sản phẩm tại Shop Trân Châu. Một số điều kiện đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới.

Nội dungThời gian đổi sản phẩm Phí đổi sản phẩm / trả sản phẩm 
SẢN PHẨM KHÔNG BỊ LỖI

(Khách hàng KHÔNG sử dụng)

7 Ngày đầu tiênĐổi trả miễn phí
SẢN PHẨM BỊ LỖI

(Do nhà sản xuất)

7 Ngày đầu tiên

(Còn hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, đầy đủ hộp, quà khuyến mãi kèm theo sản phẩm nếu có)

Đổi trả miễn phí
SẢN PHẨM BỊ LỖI

(Do người sử dụng)

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, sử dụng sai quy cách, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước,…==>  từ chối đổi hàng, chỉ bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

– Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa

Theo quy định nhà sản xuất, phân phối